1. Éditeur du site

Le site holzenergie.fr, présenté sous le nom Holzenergie, est édité et exploité par BOIS de CHAUFFAGE & GARDIENNAGE.

  • Dénomination sociale : BOIS de CHAUFFAGE & GARDIENNAGE
  • Forme juridique : SAS — Société par actions simplifiée
  • Siège social : 415 chemin de Blanc, 13270 Fos-sur-Mer, France
  • SIREN : 844 391 086
  • SIRET : 844 391 086 00015
  • Immatriculation : 844 391 086 RCS Salon-de-Provence
  • TVA intracommunautaire : FR34844391086
  • Téléphone : 06 59 90 22 22
  • E-mail : contact@holzenergie.fr

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Cyrill GIRIN, en qualité de Directeur général de BOIS de CHAUFFAGE & GARDIENNAGE.

3. Hébergement

Le site holzenergie.fr est hébergé par Hostinger.

  • Dénomination sociale : HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
  • Adresse : 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre
  • Site internet et contact : www.hostinger.com/contacts

4. Activité et informations commerciales

Holzenergie propose la vente en ligne de bois de chauffage, de bois compressé, de granulés de bois, de poêles et de cheminées.

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est gratuite dans toute la France. Les moyens de paiement disponibles sont la carte bancaire et le virement bancaire.

Les modalités de commande, de paiement, de livraison, de retour et de remboursement sont précisées dans les conditions générales de vente et les politiques correspondantes accessibles depuis le pied de page du site.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques et autres contenus du site sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

Ces contenus appartiennent à BOIS de CHAUFFAGE & GARDIENNAGE ou à leurs titulaires respectifs. Les marques, photographies et documents des fabricants restent la propriété de leurs ayants droit.

Sauf exception prévue par la loi ou autorisation du titulaire des droits, toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation de ces éléments est interdite.

6. Données personnelles

BOIS de CHAUFFAGE & GARDIENNAGE est responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre de l’exploitation de holzenergie.fr.

Ces traitements permettent notamment de gérer les commandes, d’organiser les livraisons, de répondre aux demandes et d’assurer le suivi de la relation client.

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données, contactez-nous à contact@holzenergie.fr ou par courrier à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Les finalités, les bases légales, les destinataires et les durées de conservation des données sont détaillés dans la politique de confidentialité accessible depuis le pied de page.

7. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion du panier, de la session et des préférences.

Les éventuels traceurs de mesure d’audience ou de publicité soumis à consentement ne sont activés qu’après votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix au moyen du dispositif de gestion des cookies.

La politique de cookies accessible depuis le pied de page précise les traceurs utilisés, leurs finalités et les modalités de gestion de vos préférences.

8. Réclamations et médiation de la consommation

Pour toute réclamation concernant une commande, contactez BOIS de CHAUFFAGE & GARDIENNAGE :

9. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur.

À défaut de résolution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes selon les règles applicables, sans priver le consommateur des droits dont il bénéficie.